كيفية الإصلاح لا يمكن الاتصال ب iTunes Store

ومع ذلك ، إذا أصبحت المشكلة مزعجة للغاية وبدأت في الظهور بين الحين والآخر ، فسيحتاج المستخدم إلى البحث عن بديل للتخلص من الإزعاج. بخلاف مشكلات الاتصال بالإنترنت ، قد يكون الخطأ نتيجة لإعدادات غير صحيحة في تفضيلات iTunes أيضًا.

إصلاح لا يمكن الاتصال بـ iTunes Store iPhone Error

فيما يلي الطرق السبع المختبرة لإصلاحها لا يمكن الاتصال متجر اي تيونز خطأ على iPhone أو iPad:

# 1. يجب أن يكون الاتصال بالإنترنت على ما يرام

يحتاج متجر iTunes إلى اتصال ثابت بالإنترنت. يعد الاتصال بشبكة Wi-Fi هو الخيار الأفضل لتنزيل شيء ما من iTunes Store ، ولكن الاتصال بالإنترنت عبر الهاتف المحمول سيكون كافياً. يجب أن يظل الجهاز قريبًا من جهاز توجيه Wi-Fi لتحسين الاتصال وسرعة الإنترنت. يجب السماح بجهاز iPhone أو iPad الذي تحل هذه المشكلة عليه على الشبكة. اتصل بمسؤول الشبكة إذا كنت بحاجة إلى الوصول.

# 2. تغيير الرقابة الأبوية

ربما ، تم تعيين إعدادات الرقابة الأبوية في تفضيلات حسابك على إعداد لا يسمح لجهاز iPad / iPhone أو iPod Touch بالوصول إلى iTunes Store من هذه الأجهزة. يمكنك تغيير هذه الإعدادات من برنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انتقل إلى “التفضيل” من القائمة العلوية في iTunes ، وانقر فوق علامة التبويب ذات الشعار الدائري الأصفر المسمى “الوالدين”. تحت عنوان تعطيل ، هناك عدد قليل من مربعات الاختيار. تحقق مما إذا كان iTunes Store غير محدد. إذا تم تحديده ، قم بإلغاء تحديده. هناك عدد قليل من الخيارات المختلفة التي يمكنك تعديلها وفقًا لمتطلباتك ، وقد تحتاج إليها إذا كنت تستخدم أجهزة Apple الخاصة بك وقصرها.

# 3. أعد تشغيل مودم الشبكة أو جهاز التوجيه

إذا كنت تعتقد أنه مسموح لك بالفعل بالوصول إلى الشبكة واستخدمت نفس الشبكة من قبل ؛ ثم يمكنك محاولة إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت. غالبًا ما يقوم مزودو خدمة الإنترنت بإعادة تعيين أجهزتهم لحل التعارضات وقد تتغير الإعدادات مثل IP و DNS ، اعتمادًا على طبيعة اتصالك. ومع ذلك ، تعد إعادة تشغيل أدوات الشبكة حلاً سهلاً لإصلاح الشبكة. يمكن أن تساعدك إعادة تشغيل شبكتك في إصلاح خطأ عدم الاتصال بمتجر iTunes على iPhone. إذا لم يتم إصلاحه بعد ، فجرب الطرق التالية.

# 4. أعد تشغيل جهازك

إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح خطأ متجر iTunes ، فنحن نوصيك بإعادة تشغيل جهازك ومحاولة الاتصال مرة أخرى. إذا لم يتم إصلاحه ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

# 5. هل تم ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح؟

بدون ضبط التاريخ والوقت المناسبين ، لن يتمكن الجهاز من الوصول إلى الإنترنت بسهولة. على الرغم من أن الحل قديم تمامًا حيث تغير الإنترنت كثيرًا وأصبح الآن ذكيًا بدرجة كافية لحساب الفرق في التوقيت والأشياء ، ولكن لا يزال يتعين عليك ضبط جهازك على التوقيت المحلي. لتغيير الوقت على جهاز iPhone أو iPad ، انتقل إلى الإعدادات> عام ثم التاريخ والوقت. قم بتبديل مفتاح Set Automatically إلى “On”. أعد فتح متجر iTunes Store وتحقق مما إذا كان لديك حق الوصول الآن.

# 6. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول من متجر التطبيقات

لإصلاح خطأ لا يمكن الاتصال بمتجر iTunes ، ما عليك سوى تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى متجر التطبيقات. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات -> التطبيق ومتاجر iTunes. الآن اضغط على معرف Apple الخاص بك واضغط على تسجيل الخروج. الآن أدخل معرف Apple وكلمة المرور مرة أخرى لتسجيل الدخول إلى حسابك. ستعمل هذه الطريقة على إصلاح خطأ تعذر الاتصال بمتجر iTunes على iPhone و iPad.

# 7. تحديث البرنامج

قم بتحديث جميع أجهزتك إلى أحدث البرامج ذات الصلة. يجب أن يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأحدث إصدار من Windows أو Mac OS. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتثبيت أحدث إصدار من iTunes على الأقل. إنه مجاني ومتوفر على موقع Apple الإلكتروني. بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى تحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS باستخدام iTunes.

الخلاصة: خطأ لا يمكن الاتصال بـ iTunes ناتج في الغالب عن ضعف الاتصال بالإنترنت ، قبل محاولة أي حل آخر – يجب إجراء استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها في البداية.