كيفية حل مشكلة شبكة الهاتف المحمول غير متاحة على هواتف سامسونج وبلاكبيري و الأندرويد

احيانا يحدث معنا ظهور (خطأ شبكة الجوال غير متوفرة) : لقد تطورت التكنولوجيا مع الهواتف الذكية فى الوقت الحالى ،لقد أصبحت أيضا معقدة. في البداية، كان لدينا جهاز اساسي كان يستخدم فقط لإجراء المكالمات وفي الوقت الحاضر، لدينا الأجهزة التي يمكننا أن نفعل بها أي شيء تقريبا. هذه الأجهزة عرضة للأخطاء لاثناء التشغيل أنها ليست مثالية مثل جسم الإنسان لأنها تعمل على نظام قائم على البرمجيات. وبصرف النظر عن جميع الأخطاء الأخرى سنناقش هنا خطأ حاسم الذي غالبا ما يظهر على الهواتف النقالة، وهو “شبكة الجوال غير متوفرة.”

سنقدم لك هنا دليل مفصل حول كيف يمكنك إصلاح اخطاء شبكة الجوال و كل شيء ستتمكن من فعله بنفسك على جهاز الهاتف المحمول سامسونج او بلاك بيري.قبل المضي قدما في الخطوات الفعلية لتصحيح هذا الخطأ .

هنا سنشرح اولا الأسباب التي تجعل هذا الخطاء يظهر لنا معظم الوقت على الهاتف الخاص بك :

1. عندما يتم وضع بطاقة SIM بشكل غير صحيح. أحيانا عن غير قصد يتم إسقاط هواتفنا و هذا قد يزعج محاذاة بطاقة SIM في فتحة SIM.
2. مشاكل فى شركة المحمول أو مشاكل فى الشبكة التى تعطى إشارة استقبال سيئة لهواتفنا.
3. أثناء التجوال سنحتاج إلى التحقق ما إذا كنت قد حددت تشغيل تجوال البيانات أم لا.
4. مشاكل فى الأجهزة : قد يكون نظام الهوائي للجهاز قد تعرض للتلف.
5. مشاكل فى البرمجيات : في بعض الأحيان إصدارات البرمجيات الثابتة لديها العديد من الأخطاء التي قد تتداخل مع استقبال إشارة.

كيفية إصلاح خطاء “شبكة المحمول غير متاحة” على جهاز سامسونج جالاكسي او بلاكبيري :

سنقوم بشرح الاسباب واحدا تلو الآخر من خلال شرح كل سبب على حدة.

1. وضع بطاقة المحمول

اغلق هاتفك قم بأزالة البطارية وإزالة بطاقة SIM من فتحة SIM بعناية. ثم أعد تثبيت بطاقة سيم SIM والبطارية ثم قم بتشغيل هاتفك. في معظم الحالات حيث تتم محاذاةبطاقة سيم SIM قد تتحرك من مكانها اثناء التشغيل ، من المرجح أن يتم التخلص من هذا الخطأ.

2. مشكلات مشغل شبكة الجوال أو مشكلات الشبكة

يمكننا أن نفعل شيئا تقريبا في هذه المشكلة ، ولكن يمكننا أن ننتقل دائما إلى ناقل شبكة جديد. أو يمكننا أن نجد بقعة في مكاننا حيث المزيد من كثافة الإشارة وبالتالي إعطاء فرصة كافية للهاتف لتلقي اشارة قوية. او الخروج من الطابق السفلي والبحث عن أي تغييرات او ارتفاع فى قوة إشارة هاتفك.

3. تغيير بعض الإعدادات ضمن شبكة الجوال

أثناء استخدام التجوال تأكد من التحقق من خيار ” تجوال بيانات الجوال” بحيث يمكنك الحصول على فوائد خدمات الناقل والصوت والرسائل الخاصة بك .

انتقل إلى ‘البحث عن الشبكات’ وحدد ‘تلقائيا’ هذه العملية سوف تختار لك أفضل ناقل للشبكة تلقائيا.

يمكنك أيضا تحديد الناقل يدويا عن طريق الذهاب إلى “البحث عن الشبكة” ثم اختر الشبكة التي كنت تستخدمها من قبل او الناقل الخاص بك لتحديده عندما لم يكن لديك اشارة استقبال على الهاتف الخاص بك.

4. تحقق من وضع الطائرة

أحيانا ننسى أننا قد قمنا بتفعيل وضع الطائرة عن طريق الخطأ، واحيانا نقوم بالتساؤل لماذا الهاتف ليس لديه أي استقبال.قم بإعادة التحقق من إعدادات وضع الطائرة وتعطيله.

5. مشكلات البرامج او التطبيقات

في بعض الهواتف هناك خيار يمكنك من خلالها إعادة تعيين “إعدادات الشبكة” وسيتم إعادة تشغيل الهاتف الخاص بك. في بعض الأحيان هذا يساعد إذا كان هاتفك لا يوجد لديه استقبال بسبب أي مشكلة بسبب البرمجيات.

حاول التحقق من أي تحديثات جديدة لهاتفك. هذه التحديثات لديها إصلاحات للشوائب التي بدورها سوف تعزز استقبال إشارة الهاتف الخاص بك.

الخيار الأخير هو إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع على هاتفك. يرجى ملاحظة أنك سوف تفقد جميع البيانات الخاصة بك لذلك تأكد من عمل نسخة احتياطية قبل المضي قدما في هذه الخطوة.

6. باستخدام قائمة اختبار الاندرويد المخفية 

قم بالاتصال الهاتفي برمز * # * # 4636 # * # * من أي هاتف أندرويد و سوف تكون قادر على رؤية قائمة الاختبار.ستحتاج إلى الاستفادة على ‘معلومات الهاتف “وانتقل لأسفل و قم بإيقاف تشغيل استقبال الاشارة بعد اختيار” GSM AUTO PRL “من القائمة وإعادة تشغيل الهاتف.

7. مشكلات فى الأجهزة نفسها

• في بعض الأحیان تتلف فتحة بطاقة السيم كارد بسبب الإزالة القویة لها او إدخال بطاقة السيم في فتحة بطاقة سيم بقوة . قد يحدث هذا أيضا إذا قمت بإسقاط هاتفك كثيرا .
• إسقاط الهاتف غالبا ما يؤدي إلى كسر أو تلف في نظام الهوائي فى الهاتف الخاص بك والتي قد تعوق أيضا استقبال إشارة شبكة المحمول.
• يجب أن تأخذ هاتفك إلى أقرب مركز خدمة معتمد للحصول صيانة لهاتفك .

نآمل أننا قمنا بإصلاح خطاء “شبكة الجوال غير متوفر” على هواتف سامسونج جالاكسي وبلاك بيري و هواتف الأندرويد باتباع المعلومات الواردة أعلاه التي قدمناها لكم. إذا كنت تواجه أي مشاكل في اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه، يرجى ترك  تعليق أدناه لنصل الى الحل المناسب بالنسبة لك.